Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Urbanfix Oy (Y-tunnus 3606816-2)
Helsinki
Sähköposti: varaukset@arenaharbor.fi
Puhelin: 040 160 8684

2. Rekisterin nimi

Arenaharbor Pelipuiston asiakas- ja varausrekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Varausten käsittely ja vahvistus (sopimuksen täytäntöönpano).
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito (sopimus / oikeutettu etu).
• Laskutus ja kirjanpito (lakisääteinen velvoite).
• Palvelun kehittäminen ja anonymisoitu analytiikka (oikeutettu etu).
• Markkinointiviestintä erillisellä suostumuksella.

4. Kerättävät tiedot

• Nimi, sähköposti, puhelinnumero.
• Varaustiedot: päivämäärä, kenttä, pelaajamäärä, lisätoiveet.
• Yritysasiakkailta laskutustiedot ja Y-tunnus.
• Verkkosivulta kerättävä tekninen data (IP, selain, evästeet — ks. evästekäytäntö).

5. Tietolähteet

Tiedot saadaan pääsääntöisesti rekisteröidyltä itseltään varauksen, yhteydenoton tai sivustokäynnin yhteydessä.

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei myydä eikä luovuteta markkinointiin kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan käsitellä luotettavien palveluntarjoajien (mm. verkkohotelli, sähköposti-, maksu- ja kirjanpitopalvelut) toimesta henkilötietojen käsittelysopimusten puitteissa. Mikäli tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme riittävän tietosuojan tason (esim. EU:n vakiosopimuslausekkeet).

7. Säilytysaika

Varaus- ja asiakastiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen niin kauan kuin lakisääteiset velvoitteet edellyttävät (esim. kirjanpitolaki 6 v + kuluva tilikausi). Markkinointisuostumuksen perusteella käsiteltävät tiedot säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan.

8. Rekisterin suojaus

Tiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin on pääsy vain nimetyillä työntekijöillä henkilökohtaisilla tunnuksilla. Sähköiset siirrot on suojattu TLS- salauksella. Paperiset aineistot säilytetään lukituissa tiloissa.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa itseään koskevat tiedot.
• Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista.
• Pyytää tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi") laissa määritellyin rajoituksin.
• Rajoittaa tai vastustaa käsittelyä.
• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen.
• Peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa.
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (tietosuoja.fi).

Oikeuksia voi käyttää lähettämällä viestin osoitteeseen varaukset@arenaharbor.fi. Vastaamme pyyntöihin pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

10. Evästeet

Sivusto käyttää evästeitä. Ks. erillinen evästekäytäntö.

11. Muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä selostetta. Ajantasainen versio on aina nähtävillä tällä sivulla.